CAS genesisWorld - by Network Concept GmbH

360°-Blick und Transparenz

Außerdem spiegelt CAS genesisWorld die Beziehungen zu Ihren Kunden, Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern in all ihren Facetten wider, indem jegliche Informationen zentral gespeichert und bearbeitet werden. Damit erhalten Sie eine 360°-Sicht auf Kunden, Lieferanten und Partnern, die Ihnen die Informationssuche erleichtert, zu einer hohen Transparenz führt und eine schnelle, kompetente Kundenbetreuung unterstützt.

Unterstützung Ihres Vertriebs

Gebündelte Informationen helfen Ihrem Vertrieb, Außendienstrouten, Nachfassaktionen und Telefonate optimal zu planen, Leads und Verkaufschancen immer im Blick zu haben und frühzeitig weiteres Kundenpotenzial zu erkennen.

Mobil immer auf dem Laufenden

Des Weiteren beinhaltet diese CRM-Lösung ebenso eine mobile Variante, so dass auch im Außendienst Informationen zur Verfügung stehen und neue Informationen gleich ins System eingegeben werden können.

Marketing und Events

Zudem lassen sich Marketingaktionen und Events mit einer zielgruppenspezifischen Ansprache und einem umfassenden Eventmangement effizient und erfolgreich gestalten.

Optimale Kundenbetreuung

Ferner können Ihre Mitarbeiter in der Kundenbetreuung sicherer gegenüber dem Kunden auftreten und wirken noch kompetenter, weil ihnen alle relevanten Kundeninformationen zentral zur Verfügung stehen. Somit sind Rückfragen in vielen Fällen nicht nötig, der Kunde muss nicht erst alles lang und breit erklären und die Informationssuche erfolgt schnell und einfach.

Vorteile zusammengefasst

Dies alles und noch viel mehr lässt sich mit CAS genesisWorld, der CRM-Lösung für den Mittelstand, verwirklichen.

Vorteile von CAS genesisWorld:

- Alle Kundeninformationen auf einen Blick

- Zentralisiertes Wissen

- Vereinfachte Kommunikation

- Aufbau einer Kundenhistorie

- Hohe Transparenz

- Mobil auf dem Laufenden

- Automatisierung von Arbeitsabläufen in der Kundenkommunikation